2010年8月号

ウエルビーコラム　2010年8月号

「単純」という危うさ
だからコンサルタントは嫌われる

こんなアメリカンジョークがあります。
牧場で羊の面倒をみていた羊飼いのところに　高級車に乗った１人の男がやってきた。 そして　羊飼いに提案を持ちかけた。 「おたくの群れに羊が何頭いるか当てたら　1頭もらえるかな？」羊飼いは　その交換条件を呑んだ。「キミの羊の数は126頭さ」 と男は言った。羊飼いは「正解だ。1頭持ってきな。でも　あんたの職業を言い当てたら返してくれるかね？」男はOKした。羊飼いは 「あんたの職業は　コンサルタントだろ？」 男は　顔が真っ青になり「どうしてわかったんだ？」 「だって　人が知っている事をわざわざ教えようとするし　しかもそれでお金をとっていくからさ」

ことほど左様に　コンサルタントという職業には　悪いイメージがつきまとっています。
私自身も　おかげさまで　このごろ　ようやく少しは認知していただけるようになってきましたが「介護や福祉のマネジメントをコンサルティングする」など想像もできなかった11年前には うさんくさそうな目で見られることが日常茶飯事でした。　
官僚や弁護士・ジャーナリストそして経営者からも　身分を明かしただけで　すげない態度をとられた経験も　数えきれないほどです。

最近「不動産コンサルタント」や「金融コンサルタント」などと名乗りながら　実態を伴わない企業や個人が違法行為を行う例が目立つことや「○○コンサルタント」など怪しい肩書きが乱立しているのも事実です。
しかし「客観的に現状を観察して現象を認識し　問題点を指摘　原因を分析し　対策案を示して企業の発展を助ける」というコンサルティングの専門性は　この業界の成長に不可欠だというのも真実です。

「決めつけ」や「レッテル貼り」は　単純化によって自己の主張を正当化する詭弁です。
「ねじれ国会」で混迷する政治でも　社会保障の審議会や検討会においても　理論を無視した「断定」が横行しています。
知見を伴わない「暴論」は　単純なゆえに　情報や専門知識を持たない人間からは「わかりやすい」「力強い」と支持されやすいという危険性が大です。

政治家や官僚・学者はじめ専門家と呼ばれる人間に必要なのは　門外漢の国民に対して　複雑な要素を丁寧に説明すること。立場の異なる反論には　セオリーとエビデンスで対抗し　最終的には　受益者たる国民視点で着地点を定めることです。